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Lösungen für den Kundendienst
Das Stichwort heisst: "Kundenzufriedenheit"
Fuhrparkmanagement, Fahrtenbuch, optimale Disposition, Einsatzortkontrolle, Verfolgung der aktuellen Fahrtroute, Erteilung von Fahraufträgen, Archivierung der Touren, Verminderung von Stand- und Leerzeiten - InternetOrtung ist ein professionelles Planungssystem zur intelligenten Auftragsannahme und Tourenplanung für Aussendienst, Auslieferung und Kundendienst.
InternetOrtung unterstützt bei der kompetenten und zügigen Bearbeitung von Terminwünschen am Telefon oder im Internet. Zuordnung eines optimal qualifizierten, verfügbaren Mitarbeiters sowie Zusage und Einhaltung des Besuchszeitrahmens nach Kundenwunsch.
Das Ergebnis ist eine höhere Kundenzufriedenheit durch optimalen, zuverlässigen Service, gleichmässige Auslastung der Mitarbeiter und deutliche Kostensenkung durch optimale Tourenplanung.
Beispiel Lösung
Tipp des Tages
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Mambo II ist da. Der ideale Begleiter für Peronenortung, Personenassistenz, Turismus und Outdoor Aktivitäten. |
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